【重要】云主机故障恢复通知

2015/05/06 来源: 爱名网作者: 爱名网浏览:199357

尊敬的云主机用户：

首先对我们的云主机产品2天故障表达深深的歉意！

经过我们工程师连续2天的奋战，从6号凌晨开始陆续恢复，2点40分左右全部恢复。所有主机产品数据完整。(如果有访问不了的请联系我们进行排查）

本次故障由机房断电原因引起，同时也体现出我们的云存储机制的问题点，我们后续会完善机制。

关于赔偿：
故障开始时间：2015-05-03 21:10分
故障恢复时间：2015-05-06 0点-02:40分
总共故障时长：2天5小时。

爱名网本次对所有云虚机和云服务器产品，延迟2个月零5天时间，延迟时间操作会在今天内完成。
如果有用户觉得不合理，我们可以无条件全额退款，需要退款的，请在本周5下午17点前提出有问必答，我们会在1个工作日内完成退款。

爱名网（云主机事业部）
2015-05-06

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